THE LANGUAGE OF BUSINESS ENGLISH
Ihr Unternehmen hat internationale Geschäftsbeziehungen? Sie legen Wert darauf, dass Ihre Mitarbeiter in ausgezeichnetem Englisch kommunizieren? Wir bieten Ihnen etwas Besonderes: Ihre Mitarbeitern erwerben eine exzellente Sprachkompetenz und lernen gleichzeitig viel über Gepflogenheiten der Geschäftspartner sowie über vorbildliches Management:
Je nach Vorkenntnissen und Anforderungen befassen sich die Mitarbeiter mit folgenden Modulen:
- Kommunikation von einfachen Telefonaten über die Betreuung ausländischer Gäste im Alltag bis zur Verhandlungsführung
- Korrespondenz, auf Wunsch unter Beachtung von rechtlichen Schwerpunkten
- Organisationsgestaltung mit den Schwerpunkten Aufbau und Ablauforganisation
- Office-Management, je nach Bedarf mit den Schwerpunkten Zeit- oder Dokumentenmanagement
- Zusammenarbeit in internationalen Teams, ggf. mit der Vertiefung Projektmanagement oder Wissensmanagement
Das Training erfolgt, so möglich und sinnvoll, ausschließlich in Englisch. Um das Zusammenhangsverständnis zu fördern, können die Module anhand der Gründung einer Firma dargestellt werden.
Beispiele für Module:
Modules | Topics |
Jobs, People & Organizations |
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Work & Jobs | Ways of Working. Recruitment & Selection. Skills & Qualifications, Pay & Benefit. People & Workplaces |
Highlights Business Plan | Targets. Processes. Key performance indicators |
Ethics | Mission. Vision. Values & Ethics. Bribery & Corruption. Ethical Standards. Ethical Investments |
Internet | Website & Brochure |
Procurement | Sourcing |
Office Management | General communication. Telephone Conversations. E-mail Correspondence. Language of Meetings. Complaint Management. General Organization. Scheduling. Organizing Meetings |
Skills & Qualifications | Education & Training |
People & Workplaces | Employees & Management. Administration |
Managers, Executives & Directors | Overall business. Language of Meetings. Negotiations. Responsibilities towards Shareholders & Stakeholders. Motivation of Employees. Corporate Identity Leadership. Management Styles. Empowerment |
Quality | Total Quality Management. Continuous Improvement. Benchmarking. EFQM. ISO 9000. Change Management. Six Sigma Quality |
Production | |
Manufacturing & Services | Countries and their Industries |
Development Process | Market research. Development & Launch |
Innovation & Invention | Research & Technology. Patents & Intellectual Property |
Materials & Suppliers | Suppliers & Outsourcing. Just-in-Time |
Optimizing Logistics | Cooperation with Business Partners. Insourcing/Outsourcing |
Marketing |
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The Market | Finding Customers and Suppliers. Cross-Culture. Competitors & Competition. |
Products & Brands | Brands & Branding |
Pricing & Place | Upmarket & Downmarket. Mass Markets & Niches |
Press Conferences | Organizing a Press Conference. |
Promotion | Advertising. Promotional Activities. |
Establishment of Subsidiaries | Negotiations in Foreign Countries, Difference in Cultures. Names. Business Cards. Dress Code. Entertainment & Hospitality. |
Publications | Weekly/Monthly Company Newsletter. Articles for the Press. |
Money | |
Sales & Costs | Profitability & Unprofitability. Shipping & Billing. Trade Credits. Accounts |
Assets & Liabilities. Balance Sheet | Assets. Depreciation. Liabilities. Balance Sheet. Accounts. Results |
Share Capital & Debt | Capital. Share Capital. Loan Capital. Security. Leverage. Turnarounds & Bailouts |
Mergers | Mergers. Takeovers. Joint Ventures. Conglomerates |
Personal Skills | |
Time & Time Management | Timeframe & Schedules. Projects & Project Management. Stress & Stress Management. Soft Skills |
Global Economy | |
Global Forces | GDP & GNI. Globalizing Trends |
Trade | Fair Trade. Protected Industries |
Sustainable Development | Climate Change. Sustainability |
Wir bieten Gruppen- und Einzelunterricht. Sie können zwischen einzelnen Seminartagen und wöchentlichen Unterrichtseinheiten (1 Unterrichtseinheit = 45 Min.) wählen, wobei wir aus pädagogischen Gründen eine Mindestzahl von 30 Unterrichtseinheiten (15 Doppelstunden) vorschlagen.